1：H货，U货，A货的区别
就是指IBM笔记本笔记本型号的结尾，一般都是XXH，XXU等，最后一个子母表示销售地区，如果前面2个数字或者子母一样，最后一个不一样的话表示配置一样，只是销售区域不同，C是中国，U是美国，H是香港，A是新加坡。目前有一些大客户机有可能是数字结尾，如果是数字结尾，那么一般中间的子母就是销售区域，如果您还是不好分辨的话可以电话我们。

例:销售到任何地区的机器没有任何质量差异，均产自中国深圳。

H货由于渠道问题，一般比其他货要贵一些，保修的话也是因为本地原因速度会比其他地区的机器稍快一点。



2：IBM笔记本都是哪里生产的，销往各地区的本本有没有质量和返修率区别

例:全部产自中国深圳，销往哪里的笔记本都是一个生产线出来的，没有质量差异。


3：COA是什么
COA是微软的正版序列号标签，
本本基地出售的笔记本电脑均带原配的和机器内部安装系统语言版本一致的COA标签（有些机型出厂就不带COA）
IBM机器用自己独有的恢复系统，恢复系统不会用到COA上面的序列号，机器附带COA只是表明您所购买的机器附带了正版系统，COA标签分为HOME版和PRO版，表明您机器附带的系统是XP HOME版还是PRO版。


4：IBM笔记本的重量
T4X系列，14寸的是2。3KG，15寸的是2。8KG，高端的机器配的是9芯电池，可能会稍微重一点
X3X系列，1。8KG
X4X系列，1。4KG，1。2KG（小电池）

5：关于T4X屏幕漏光
正常现象，所有的机器都这样，不是质量问题


6：关于T4X的缝隙
目前为止，光驱，电池，后盖均会有比较明显的缝隙，都是正常的，所有机器都是这样。


7：什么是坏点
坏点就是液晶屏幕上不能显示正常颜色的像素点，在黑屏下不能显示正常颜色的叫亮点，白屏下不能显示正常颜色的点叫暗点。液晶屏幕受制造工艺的限制，都会有不可避免的坏点，不是质量问题，出厂标准是3个以内，翔意出售的笔记本电脑，普通屏幕保无点，高分屏保1个以内。
IBM公司的坏点政策请参考这里http://www-900.ibm.com/cn


8：什么叫普通屏，什么叫高分屏
1024＊768分辨率的屏幕叫普通屏，也就是XGA的屏幕，这个分辨率以上的屏幕叫高分屏。高分屏就是在同样大小的屏幕面积上显示更多的像素点，也就是更多的可视信息。目前常见的就是SXGA（1400＊1050），UXGA（1600＊1200）


9：什么是Flexview技术
IBM在15寸高端笔记本上一般使用这种技术的屏幕，均为高分辨率屏幕，颜色比普通屏幕绚丽，黑度更纯，可视角度更大。


10：什么是隐藏分区
IBM笔记本独有的一键恢复技术，大概占笔记本硬盘末端的4－5G空间，可以删除。有了隐藏分区，无论您电脑系统出什么问题，都可以用一键恢复把系统恢复成出厂状态，具体办法就是开机时按蓝色的“Access IBM”键，然后按照提示操作，


11：IBM用的是什么外壳
T和X系列用的都是IBM独有的镁铝合金金属外壳，质地属于笔记本外壳的极品。



15：ＣＯＡ标签上有黑黑的一块
所有的COA标签都是这样



19：IBM机器有没有带串口
没有


20：什么是蓝牙
一种无线连接协议，目前笔记本的蓝牙最大作用就是和蓝牙手机和PDA同步，如果您没听说过蓝牙的话那就对您没用


21：IBM机器带不带红外
所有机器都有



25：T43系列基本配置参数
CPU均为讯驰2代构架，533前端总线，2M L2缓存，90nm技术
主板均为INTEL915构架
内存均为DDRII533，支持双通道
硬盘均为5400转，8M缓存（有些型号的硬盘可能是16M）
所有型号均是2个USB2.0插口，均带有红外接口


26：关于风扇
IBM的软件和硬件会自动管理风扇的转动速度等因素，如果在电池模式运行风扇会随着系统性能的降低速度减缓，所以噪音会减少一些，如果您是用电源模式运行一些大程序（比如游戏），那么机器会全速运行，则风扇也会全速运行这样声音可能会稍微大一些，不过肯定在接受范围以内。


27：关于机器温度与散热
IBM在散热方面已经做得很好了。当然随着机器运行大程序或者开机时间过长，则可能一些教易发热的区域（CPU，硬盘，内存，电源变压器等）会温度比较高，但是会在接受范围以内。


28：可否运行2003，LINUX，2000，98，ME，甚至Vista
没问题，驱动在www.ibm.com都可以找到


29：港票能在内地报销做帐吗？
这个要看您的公司的，有的可以有的不可以，来前问问您公司的会计吧


30：关于电池
随时冲，随时停，放心去用。现在的锂电池都很智能，不会出现任何的记忆问题，电池的寿命是按照循环次数而不是你插过几次充电器。只是友情提醒：用电池少的朋友请保证至少1个月把电池完全充放电一次。


32：关于WINDOWS下电脑属性里面的频率问题
我的电脑－－属性里面的频率上面的是机器CPU的标称（最大）频率，下面的是目前CPU的运行频率。


33：关于隐藏分区
目前我们提供一套可以制作隐藏分区的光盘（1CD+1DVD），您可以按照喜好在机器的硬盘（无论是新装的硬盘或者是分区分乱的系统崩溃的硬盘）里安装中文或者英文的隐藏分区（根据盘的版本而定，盘随机附赠一套，需要的话还可以单独购买）。装好后的硬盘就和IBM出厂状态是一样的。需要分区的可以进入系统再用分区软件分区


34：关于分区
您最好再购买电脑的时候让我们的工作人员按照您的需求负责给您分好区
如果想保留隐藏分区的话，要保证以下原则：不删除隐藏分区，不改变隐藏分区位置
如果还有其他技术问题，您无论以后什么时候分区，都可以随时把机器拿回翔意，我们会为您分区的


35：低电压迅驰
一般卖点为长续航时间，超轻薄的笔记本电脑均配备低电压迅驰，也就是LV PM，这种CPU在稍微降低性能的前题下把能耗大大降低到普通的25％－50％。像IBM X40、X41、T41TABLET系列均使用低电压迅驰处理器。



41：用电源使用笔记本的时候是否要把电池拔掉
使用交流电千万不要把电池拿掉用，如果在电压不稳等情况下突然断电，机器有可能在没有了电池保护的情况下烧毁主板，很多客户为了保护电池而把电池拿掉使用，这个是不正确的使用方法，电池不会因为这个收到保护，而主板又会因此收到威胁


42：笔记本进入液体怎么办？
如果正在开机使用的话，直接拔电池和电源，而不要正常程序关机，之后千万不要开机，凉到内部凉干为止，如果可以开机则一切正常
如果在关机情况下，一样不可开机，凉到内部凉干为止再打开，如果可以开机则一切正常，如果不能开机了或者出现不正常情况请联系翔意


43：关于硬盘容量
所以硬盘标称容量是按1M＝1000K计算的，而硬盘的实际容量计算是按照1M＝1024K，因为会出现误差，硬盘容量越大，误差就越大，目前流行的几种容量，标称40G硬盘实际容量大约是37G，标称60G硬盘实际容量大约是56G，标称80G硬盘实际容量大约是75G，容量越大的，误差就越大。
由于IBM在笔记本硬盘制作了用于一键恢复的隐藏分区，则硬盘大小会在实际容量大小上再减少4－5G左右用于隐藏分区。（隐藏分区可删，可以把隐藏分区占用的空间释放出来已达到硬盘的实际容量大小）


44：什么叫讯驰
所谓讯驰就是集成了INTEL915（855）芯片组，PM CPU和INTEL品牌的802.11无线网卡的总成，只有这三件缺一不少的应用在同一台笔记本电脑的时候才叫讯驰笔记本电脑
有些机器也许配备了不同厂商的无线网卡（比如HP一些机型用的CISCO品牌）或者更高级的无线网卡（比如IBM T42p等机器运用的IBM 802.11abg），由于不满足讯驰要求，因此只能打PM的标志而不能打讯驰标志。
其实讯驰套件中最强大的是他的INTEL915（855）芯片组和PM的CPU，因此您只要注意机器有以上两个部件则都可以认为买的是基于讯驰技术的笔记本电脑


45：关于无线上网
所谓无线上网其实分为两种，一种范围广但是速度慢的收费贵的是一种，比如CDMA1X或者GPRS，都是电信厂商提供的收费服务，另外一种范围有限但是速度快收费低（有些地方免费，电信提供的还是一样收费）的叫WIFI，也就是802.11通信标准。
现在买的笔记本电脑99％带了WIFI的无线网卡（也就是讯驰技术的3大块之一），您可以在有无线热点（AP）的地方上网（大部分是免费的，比如一些茶餐厅，公司大楼，咖啡厅，酒吧或者安装了AP（无线热点发射器，市价300－600）的家庭）。但是这个无线上网和移动电信服务商提供的无线上网是两码事。如果需要获得移动电信服务商那种CDMA1X或者GPRS的无线上网服务，还需要单买支持这些服务的无线网卡，并且向移动电信服务商付费申请。


46：为什么同样的型号里面装的电池硬盘等品牌不同
因为IBM笔记本电脑会向各个厂商采购笔记本内的各种部件，比如我们见到的电池基本分3个品牌：SONY，送下和三洋，硬盘也一般使用三个品牌：日立，富士和东芝。
还有光驱，内存等等部件都可能采取不同的厂家的配件，但是所采用的都会达到IBM宣传的性能标准。
配件的选配是随机的，同一日期生产的同一型号机型都有可能配备不同品牌的配件，因此请大家放心。