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锐力创新

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购买流程（适用于异地购买邮购客户）

本帖被锐力创新执行加亮操作(2008-01-01)

一、了解产品信息――确定详细情况――下定单――款到发货――售后服务

1、了解产品信息：在论坛里（笔记本交流行情）发贴进行详细咨询，了解你所购买产品信息。
2、确定详细情况：通过我们站内公布的联系方式进行联系，进行机型选购是否有货及保修进行咨询。
3、下定单：进一步核实货源情况后，确定购买机型。并向我公司索要打款账号，把您地址. 电话.姓名(与身份证相符合)以及收货详细地址通过电话(024-23982693\23982648)或QQ(719096237、108758042、382841232）、MSN告诉我们.还有对机器的硬盘分区要求和一些软件要求提前告诉我们。全款到账后我们安排发货。
4、款到发货：我们收到你的款后，我们会在最短的时间安排发货。（打款当时就可以查到，所以不必担心时间差）
5、售后服务：从此时开始，我们对您开始进行售后服务，您在使用的过程中有什么疑问就可以拨打我们的电话与我们联系，我们安排技术人员与您进行交流。
备注：
1.我们发货一般是顺风,申通等国内大型快递公司.大家大可不必担心货物在路途中的安全问题，您只需要按照我们所承诺的验收货物就可以了.您在签收货物时一定注意以下几点:
A,货物包装的完整性.是否有破损,胶带是否有被拆开过二次封箱的痕迹.
B,检查发件人和收件人的地址是否正确.
C,都检查完毕后再签收.
郑重承诺:
在您拿到机器后如果发现有任何和我交易前承诺不一样的地方在收到货3天内,如果机器没有划伤.碰伤.外伤的情况下,在您的要求下可以给予换货(费用我承担) 或者直接给予退货500元定金退还,运费我承担 .
二、支付宝交易(适用于所有客户)
（需要去银行柜台开通网上银行功能，否则交易上限为500元/天）

联系我们，确定欲购物品、型号以及其他需求 →→ 进入支付宝交易流程（如果您没有支付宝帐号，请按照系统提示完成注册） →→ 支付宝交易成功后作出评价 →→ 进入售后服务期（推荐外地客户采用此方式）
支付宝操作流程：
https://www.alipay.com/

淘宝是中国电子商务的领导者,支付宝是淘宝的B2C网络平台一直使用的交易方式.为买家和卖家提供良好的支付服务.对于支付宝的使用大家可以参考上面的地址介绍.

三、异地分销商处购机流程：

一、客户与网站销售人员联系，确定购买的机器型号、赠品、价格、保修事宜。

二、客户到当地经销商处交付定金500元。我们在交完定金后发货到经销商处（现货1天到货，订货2-3天到货）。

三、机器到货后，客户仔细验机。我们会通过网站、短信或QQ提供给您机器的序列号、BIOS序列号给客户，请客户仔细核对，确保机器是我们公司发出的。

四、如果发现机器序列号与我们提供的不符，或赠品被克扣，客户可以拒收，并及时与本公司联系，本公司会及时为您解决，严重者我们会取消当地经销商的经销资格。

五、验机完成后，客户将余款打到公司账户。

六、客户购机后成为网站VIP用户，可以享受购物优惠，如果有意见建议，可以直接发表到网站上，我们会提供满意的解决方案。

沈阳锐力创新科技公司
IBM笔记本/蓝快THINKPAD选件/笔记本原装配件/专业笔记本升级及维修
沈阳市三好街文翠路1甲8号2-3楼（IBM体验中心2-3楼）电话024-23982691 23982693 23982648 13332479079
网站http://www.120bjb.com（笔记本急救网）

Posted: 2007-08-12 23:16 | [楼主]


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