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锐力创新

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IBM thinkpad国际联保全面释疑

本帖被锐力创新执行加亮操作(2008-01-01)

IBM thinkpad国际联保全面释疑

长期稳定的政策是：
所有thinkpad手提电脑的联保资格是出厂即带，无需注册，立即生效，与发票，保修卡，COA（window授权证书）无关。
国际联保资格和时间的唯一识别标准是：用你机器的序列号查询，查出多少就是多少。
在世界上所有的文明的国家和地区，即几乎所有的发达国家和地区和绝大部分的有ibm分支机构的发展中国家和地区，保修只需要机器序列号，不用其他任何东西。大部分人力珍贵的发达国家，维修中心数量少而规模大，维修采用电话报修－查序列号确认资格－快递上门免费接－维修中心修好－快递送回的流程。人力便宜的地方，会在各大城市设有维修点，自机器提机器上门，会把一切都搞定。
以上文明国家和地区，不包括中国大陆。
不稳定的政策，中国大陆适用：
PS：1. 确认是否有保修资格的不是兰快，而是ibm（中国），兰快和ibm不是一家，某台机器修还是不修，由ibm决定。兰快只管执行。
2. 制定和解释大陆的保修政策的是ibm（中国），不是ibm（HK）/ibm(USA) 某台机器大陆保不保由ibm中国说了算，打8008101818询问，分机5308识别国际
联保资格，其他国家和地区的ibm说的不算数。
根据0408月的政策：
大陆行货保修仅需要机器序列号＋window COA 不需保修卡，发票等。
保修卡解释一下： ibm仅在中国大陆销售的机器有保修卡，其他的区域都没有，为什么?
大陆市场混乱，消费者对商家缺乏信任，所以厂家要额外印一张纸头使得看起来更加可靠一点，保修卡是没有用的，无论在大陆还是在大陆之外保修都不用保修卡。
发票：发票在保修中是不必要的，但是国内的保修期可以从发票的开出日开始计算而不是从出厂日延后2个月开始算。国际联保的期限不受发票影响。
为什么一定要COA？
因为C货定价太高了，比其他地区如HK，USA的价格贵很多，所以有很多js把HK或者USA等地的货伪装成大陆行货卖，以获得超额利润，这就是刷号机的泛滥。刷号机的伪装技术太好以至于ibm自己都分不清，只好借助于microsoft的COA标签，ibm的数据库里有COA序列号和机器序列号的一一对应登记，如果coa序列号和机器序列号不对应，则说明这是刷号机。 microsoft的COA伪造相当困难，所以行货要保留coa以备验明正身。
非大陆行货机，即俗称*货：
不管你是在国内的*货渠道买到的，还是自己在国外买再带进来的，在ibm（中国）眼里，都是*货。
*货机器在国内获得兰快保修需要：
机器序列号 + 境外购机收据（上面的电话必须有效）+ COA + 出入境证明（与购机发票时间不冲突）＋ 5308管注册的mm的好心情
以上缺一不可，如注册成功，则意味着你可以近期去兰快免费维修一次。
注意：
1. 注册成功不是永远有效，每维修一次必须重新注册。
2. 如政策改变，则以前的注册无效，再修必须重新注册。有人拿着曾经在兰快获得免费维修的单据，期望继续获得免费维修，这个是不行的，必须按现时的政策重新注册。
3. 境外购机发票会失效的，某一种格式的收据注册太多，会被封杀，一般*货的渠道商有义务给继续客户提供有效的版本。如果你自己购机的商家（不管是境内的或者是境外的）倒闭了或者更换了电话，使得收据上的电话失效，则原始收据也无效，机器的保修期长达3年，这样的情况很可能会发生，可以仿照别人有效的收据仿造一张出来用。
4. 5308的mm坏心情的概率非常大。
5. 从02年起国内渠道买到的*货默认价格都不含coa，要留COA要事先和经销商说明并加价，xp－home版要加350元， xp－pro要加600元是不是*货的注册很麻烦呢？
不过如果你持有的不是大陆护照，这一切麻烦都没有了，口气强硬一点，就可以获得兰快保修。
某些大客户，ibm也不敢得罪，比如intel给研发部门配发的就是 T40p北美版（即俗称U货）， intel用的*货，ibm（中国）不敢不保。

沈阳锐力创新科技公司
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网站http://www.120bjb.com（笔记本急救网）

Posted: 2007-10-08 21:03 | [楼主]


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