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锐力创新

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购机常见问题答疑

购机常见问题答疑

如果有问题要咨询或还想发表自己的看法，该怎么做？

答：可以打电话联系我们询问购机方面的疑惑，如果您是论坛的注册用户，可以在相关版块发帖表达自己的意见或者疑问。
　
水货与行货的差别在哪里？
答: 行货与水货，品质是一样的，都是一个生产线出来的东西，只是不在官方指定的销售地，两者差别在保修，水货官方不负责免费保修的，保修一般由经销商来负责，三年质保一年免费。
　

听说水货都是拆成配件了以后运到国内的，到了国内再组装，在中间很可能被调包，我如何确认配件没有被调换？
答: 水货机器本身是和包装箱分开过关的，机器本身是不会被拆开的，所谓“拆成配件再组装”只是误传，也没必要这么做。笔记本是集成度很高的一种产品，比较容易调换的配件主要有硬盘、光驱、电池、电源适配器、内存等，一般通过查看硬件信息，结合上网查配件号的方法可以判断是否被调换。
　

买水货笔记本是全球联保的吗？在国外怎么联系维修？
答: 全球联保指的是，是全球联保，国外直接打当地800电话联系保修即可，在保修期内是完全免费的。

　

机器都是拆开箱的，如何保证是全新的，而不是翻新机？
答: 没有办法不拆箱的，因为所有的水货都是把机器和纸箱拆了，然后分开带过海关的，我们要检查是否存在坏点和硬件等问题，开箱并不代表机器不是全新的。要判断机器是否全新，可以从外观上仔细观察是不是翻新机，还有一点是通过官方网站可以查到机器的出厂日期，另通过电池的充电次数也可以帮助判断。

　

“保点”是什么意思？
答: 液晶屏在制造过程中可能出现失效的像素点，俗称“坏点“，常见的有亮点和暗点。亮点指总是亮着的显示为白色或子像素颜色的像素点，暗点指总是灭掉的子像素或显示为黑色的像素点。保点就是指保证坏点的数量在某个范围内。　

请问购机有发票吗？
答: 可以开发票（包括增值税发票），开票需要自付6%税点。另外，购机客户我们可以提供境外购机发票（港票），在您购买机器一个月以内可以拿到。可以上门自取也可以邮寄，邮费自理。
　

COA是什么？报价里包括COA吗？
答: COA指微软的正版系统标志。我们的报价里包括COA。

IBM笔记本的内存都是什么品牌的？
答: IBM主要用以下品牌的内存：kingston（金士顿），MICRON（美光），Infineon（英飞凌），HYNIX（现代），PROMOS，NANYA（南亚），ELPIDA（尔必达），SAMSUNG（三星）。　

购机带的电源是三口的还是两口的？
答: 香港行货带的是三口的。　

硬盘问题？如果升级的话，IBM的硬盘保护功能还用吗？
答: IBM的笔记本硬盘业务已经被日立收购，现在IBM笔记本本用的硬盘大多是日立、富士通、东芝等品牌的，硬盘保护功能是集成在机身里面的，和采用什么牌子的硬盘无关。　

硬盘容量问题
答: 所有的电脑硬盘厂方都是按1000K=1M计算，但微软的操作系统是按1024K=1M计算，所以20G的硬盘格式化后只有18.6G左右，30G为27.9G左右，40G为37.2G左右。另外IBM的笔记本都有隐藏分区，目前全新型号的笔记本里隐藏分区的大小约为5G。　

随机带的是什么系统吗？是繁体中文的吗？我想要简体中文的系统呢？
答: 随机基本带的都是 XP英文系统，HOME版的。购机时锐力创新可以免费帮您做成简体中文的正版系统。　

新做的简体中文的系统可以在线升级吗？需不需要激活？
答: 我们做的是正版的XP系统，可支持在线升级的，无需激活。　

关于无线上网
答: 无线上网一般指的是WiFi，一种覆盖区域相对有限的无线局域网，在一些公共场合例如机场候机楼等会提供。在信号覆盖区内即可上网，不需特殊设置。　

电池的使用次数只有在操作系统中能看出来，如果重新安装系统，电池的使用次数不会变成0次么？那么如何保证电池没有别使用过？
答: 电池内部专门有一个模块用来存储电池的充电次数、第一次充电时间等信息的，相关的软件也是从此模块中读取信息，重装系统不会影响到这些信息。

　

电池的使用时间
答: 厂商标称的电池时间，都是把机器开着不干任何事情，TFT亮度开到最低测试的时间，所以3小时电池的机器如果上网的话也就2到2个半小时左右，如果您同时使用光驱，最多也就半小时了。

关于“一键恢复“
答: "一键恢复"是IBM笔记本采用的一种系统恢复方案，它将系统通过隐藏分区的形式存放到硬盘里，必要的时候直接按一个"蓝色的一键恢复"键，然后做些简单选择即可将系统恢复到可用状态，整个恢复过程大约需要半个多小时。　

　我要自己升级内存硬盘，保修问题怎么解决？
答: 其它保修和机器的原配是一致的。如果是自己做部件的升级，那么由此部件引起的故障，我们不负责保修。
　

如何查询笔记本电脑的出厂日期？保修期限？

答: 有国际联保的机器可以去厂商主页查询，机器的序列号通常在机器的背面可以找到，通常是s/n:********。　

　笔记本的噪音问题？

答: 所有的笔记本都会有一定的噪音，主要是两个方面：1.硬盘运行都有一种咯嗒的声音，那是磁头在读数据（硬盘在做热校正），特别是日立硬盘更明显。目前很多笔记本都使用了液态轴承硬盘，硬盘空转噪音会底一些，但液态轴承硬盘并不能改善独盘时磁头运动的噪音。超薄机和大机器比起来噪音更明显，因为机器薄了，机壳屏蔽效果没有大机好。2.散热风扇噪音，超薄机由于热量容易在轻薄的机身内积聚，所以风扇时常运行，而且因为机身狭小所以风道设计较窄，风扇转速较快，所以往往噪音比大机器要响。

　
怎么擦拭液晶屏？

答: 推荐专门的液晶清洁布，比如3M檫屏布。或者用普通的软布也可以，比如眼镜布等。最好不要沾水或者酒精等有机溶剂，如果屏幕比较脏，可以蘸少量清水，不过最好是用专业的清洁液。

沈阳锐力创新科技公司
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网站http://www.120bjb.com（笔记本急救网）

Posted:2007-10-08 19:41 | [楼主]

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Posted:2008-10-21 19:47 | 1 楼


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