获得支持， 提高生产率


PC 自助中心可指导您使用大量信息和工具，从而帮助您设置、了解、维护及增强您的 ThinkPad® 笔记本电脑或 ThinkCentre® 台式机。


[url=javascript:demo(]观看 ThinkVantage 技术演示的PC 自助中心部分[/url]



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新特性！
具有更合理的时间安排且易于使用的无人看守管理器（Away Manager）
扩展的系统支持
每次按下蓝色按键，您均可更轻松地访问信息中心（Message Center）应用程序，该应用程序可自动检索重要通知。
PC 自助中心门户使您按一下按钮便可组织您的首要任务、最常用的应用程序以及帮助与支持工具：
快速链接（Quick Links） - 单击该按钮便可使您访问首要任务，例如开始数据备份，启动 Lenovo PC 支持，或查看关键系统信息。您还可以定制快速链接（Quick Links）按钮，以适合您的个人偏好。
资源中心（Resource Center）- 直接转向重要任务及其他 ThinkVantage 技术，例如无人看守管理器（Away Manager）、网络自适应软件（Access Connections™ ）、系统移植助理（System Migration Assistant™ ）、应急与恢复系统 (R&R)、客户端安全解决方案（Client Security Solution）及系统更新（System Update）。它还包含系统教程的"帮助中心"部分以及其他帮助。资源中心可由 IT 管理员加以定制及定义。
信息中心（Message Center） - 使您了解您可能无法亲自发现的系统与支持特性。信息中心是您与赢得殊荣的 Lenovo 支持团队联系的纽带。信息可由 IT 管理员加以自定义及提供。






远程管理
远程管理应用程序可使您预选及运行可保持您系统性能的例行任务：
新特性！更合理的时间安全，这样您可以将无人看守管理器设置成在您方便时运行，或立即启动它：
维护任务根据用户定义的顺序执行
用户可锁定这些任务
新特性！无人看守管理器设置可加以限制，以便只有 Windows 管理员才可更改其配置
使用户或公司 IT 人员能够计划在用户方便时完成冗长的维护任务
可进行定制，使其运行您首选的防病毒程序或其他实用程序
自主的"低噪音模式"技术可强制系统维护任务安静地在后台运行，将对其他应用程序的影响降至最低，从而使您能够轻松完成任务。




了解您的计算机
PC 自助中心的"了解您的计算机（Learn about your computer）"模块为您提供了详细信息，包括浏览及有关您 ThinkPad/ThinkCentre 系统功能的信息。简洁明了的操作说明有助于您立即开始使用您的系统功能。仅通过几次点击，您便可获得序列号与型号、处理器与操作系统版本以及存储信息。如果您需要联系客户支持中心，这些信息触手可及。




获得服务与技术支持
PC 自助中心的"获得帮助与支持（Get Help and Support）"模块提供了更多信息和支持工具，包括支持您 ThinkPad/ThinkCentre 系统的补丁程序和驱动程序的软件升级。"获得帮助与支持"是您获得下列工具的入口：
只要按下蓝色按钮，信息中心便会自动为您检索重要通知。
全天候9的在线支持可使您不断访问下载、提示及常见问题解答。
自动化解决方案有助于诊断及解决有关网络连接、存储设备、系统性能及内存的普通问题。
保修权限数据库可是您快速获得保修及部件更换信息。
询问专家23有助于您通过电子邮件或电话与客户支持中心专家进行交互。




更多技术特性
"蓝色按钮"具有两种功能： 在正常操作下，按下蓝色按钮可获得 ThinkVantage PC 自助中心的大量信息和工具来帮助您设置、了解、维护及增强您的 ThinkPad笔记本电脑或 ThinkCentre台式机。
其次，在通电自检过程中按下该蓝色按钮，您便可访问 ThinkVantage 应急与恢复系统 (R&R)—该一键式恢复解决方案包括一系列自行恢复工具，这些工具可帮助用户进行诊断，获得帮助，以及从软件崩溃中恢复，即使主操作系统无法启动也能够如此。
了解更多信息： 应急与恢复系统（R&R）
信息中心可自动发送与您系统集成的ThinkVantage 技术的通知。您在线时，信息中心代理程序将从客户支持中心检索提示和重要通信信息。
如果您需要定制 PC 自助中心，Lenovo可提供在线工具用以帮助企业客户添加满足其特定要求的内容，这些需求包括：
公司支持站点链接
提供支持及其它软件应用程序
定制的帮助文档
您可以在联网的环境中部署 PC 自助中心定制更新。