题材：售后/常见问题      知识编号：32627

问题描述
蓝牙之前被关闭了，现在无法打开。蓝牙指示灯不亮。
查看热键已失灵，安装HOTKEY驱动，机器应是预装系统，在C:\SWTOOLS\DRIVERS\HOTKEY目录中执行setup.exe时提示以下报错。 
 
在网站重新下载安装，问题依旧。Windows XP SP2系统。设备管理器没有蓝牙设备。

解决方案
尝试带用户查找C:\Program files\lenovo\HOTKEY文件夹，运行tpfnf5文件。文件夹可以找到，但里面只有八个文件，没有tpfnf5的程序。

重新下载HOTKEY解压后，在下面的位置C:\DRIVERS\WIN\HOTKEY\OSD\F5，找到tpfnf5，运行提示radio off，开启后提示发现新硬件，安装蓝牙驱动后正常。蓝牙指示灯亮。